Formularz reklamacyjny\/odst\u0105pienia od umowy<\/p>\n\n\n\n
Odst\u0105pienie od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 i wymiana produktu.<\/p>\n\n\n\n
W ci\u0105gu 14 dni od odebrania przesy\u0142ki osoby fizyczne (w tym jednoosobowa dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcza-zakup nie jest zwi\u0105zany z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105) mog\u0105 zwr\u00f3ci\u0107 lub wymieni\u0107 zakupione produkty<\/p>\n\n\n\n
Jak wymieni\u0107 produkt:<\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Kontakt z nami<\/strong><\/p>\n\n\n\n Poinformuj nas drog\u0105 mailow\u0105 o ch\u0119ci wymiany towaru. Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 na adres tomasz@almach.pl<\/strong> podaj numer zam\u00f3wienia oraz nazw\u0119 produktu, kt\u00f3ry chcesz wymieni\u0107, a tak\u017ce nazw\u0119 nowego produktu, kt\u00f3rym jeste\u015b zainteresowany. Zwracany towar nie mo\u017ce nosi\u0107 \u015blad\u00f3w eksploatacji i monta\u017cu, musi nadawa\u0107 si\u0119 do ponownej sprzeda\u017cy jako towar nowy.<\/p>\n\n\n\n 2. Odes\u0142anie produktu<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dostarcz nam produkt, kt\u00f3ry chcesz wymieni\u0107. Przesy\u0142k\u0119 z dopiskiem „Wymiana” prosimy wys\u0142a\u0107 na adres: Opieka Domowa Almach, ul. A.G. Siedleckiego 24, 85-868 Bydgoszcz. Do przesy\u0142ki do\u0142\u0105cz wype\u0142niony formularz odst\u0105pienia od umowy, co znacznie przy\u015bpieszy procedur\u0119 wymiany. W formularzu zapisz informacj\u0119, na jaki inny wymieniasz zwracany produkt.<\/p>\n\n\n\n 3. Korekta i wymiana<\/strong><\/p>\n\n\n\n Po otrzymaniu przez nas przesy\u0142ki i zweryfikowaniu czy produkt jest nieu\u017cywany i pe\u0142nowarto\u015bciowy wystawimy korekt\u0119 faktury. Zostanie ona przes\u0142ana na adres email podany w zam\u00f3wieniu. Rozpoczniemy proces wymiany, o dalszych krokach b\u0119dziemy Ci\u0119 informowa\u0107 na bie\u017c\u0105co przez email lub telefon.<\/p>\n\n\n\n Jak odst\u0105pi\u0107 od umowy:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Poinformuj nas drog\u0105 mailow\u0105 o decyzji zwrotu towaru. Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 na adres tomasz@almach.pl<\/strong> podaj numer zam\u00f3wienia i nazw\u0119 produktu, kt\u00f3ry chcesz zwr\u00f3ci\u0107. Zwracany towar nie mo\u017ce nosi\u0107 \u015blad\u00f3w eksploatacji i monta\u017cu, musi nadawa\u0107 si\u0119 do ponownej sprzeda\u017cy jako towar nowy.<\/p>\n\n\n\n 2. Przekazanie produktu<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dostarcz nam produkt, kt\u00f3ry chcesz zwr\u00f3ci\u0107. Przesy\u0142k\u0119 z dopiskiem „Zwroty” prosimy wys\u0142a\u0107 na adres: Opieka Domowa Almach, ul. A.G. Siedleckiego 24, 85-868 Bydgoszcz. Do przesy\u0142ki do\u0142\u0105cz wype\u0142niony formularz odst\u0105pienia od umowy, co znacznie przy\u015bpieszy procedur\u0119 zwrotu.<\/p>\n\n\n\n 3. Korekta i potwierdzenie<\/strong><\/p>\n\n\n\n Po otrzymaniu przez nas przesy\u0142ki i zweryfikowaniu czy produkt jest nieu\u017cywany i pe\u0142nowarto\u015bciowy wystawimy korekt\u0119 faktury. Zostanie ona przes\u0142ana na adres email podany w zam\u00f3wieniu. Po zapoznaniu si\u0119 z wiadomo\u015bci\u0105 prosimy o potwierdzenie otrzymania i akceptacji korekty.<\/p>\n\n\n\n 4. Zwrot \u015brodk\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n W terminie 14 dni od chwili z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy pieni\u0105dze zostan\u0105 zwr\u00f3cone na rachunek bankowy, z kt\u00f3rego by\u0142a dokonana p\u0142atno\u015b\u0107. W przypadku p\u0142atno\u015bci za pobraniem prosimy o wpisanie numeru rachunku do zwrotu na formularzu odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n Kiedy mo\u017cna odst\u0105pi\u0107 od umowy?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Je\u015bli to mo\u017cliwe, prosimy tak\u017ce o przes\u0142anie opakowania oraz kompletu metek do\u0142\u0105czonych do produktu. Zwracany towar nie mo\u017ce przy tym nosi\u0107 \u015blad\u00f3w eksploatacji i monta\u017cu, tzn. musi nadawa\u0107 si\u0119 do ponownej sprzeda\u017cy jako towar nowy.<\/p>\n\n\n\n Prosimy o nie przekazywanie przesy\u0142ek do odbioru w paczkomacie lub z opcj\u0105 p\u0142atno\u015bci „za pobraniem”,<\/strong> takie przesy\u0142ki nie b\u0119d\u0105 przez nas odbierane.<\/p>\n\n\n\n Reklamacja<\/strong><\/p>\n\n\n\n Skonsultuj si\u0119 z nami je\u015bli chcesz zareklamowa\u0107 wadliwy produkt.<\/p>\n\n\n\n Jak przebiega proces reklamacji produktu?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wynik reklamacji<\/strong><\/p>\n\n\n\n Co zrobi\u0107, gdy przesy\u0142ka jest uszkodzona?<\/strong><\/p>\n\n\n\n W przypadku wszelkich uszkodze\u0144 towaru, prosimy o poinformowanie nas o takiej sytuacji – pami\u0119taj o bezzw\u0142ocznym spisaniu protoko\u0142u szkody.<\/p>\n\n\n\n Platforma ODR<\/strong><\/p>\n\n\n\n Jako Konsument masz prawo skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia swoich praw oraz roszcze\u0144 za pomoc\u0105 specjalnej platformy ODR. Umo\u017cliwia ona bezstronne i niezale\u017cne rozstrzyganie spor\u00f3w mi\u0119dzy Konsumentami a Przedsi\u0119biorcami, kt\u00f3re dotycz\u0105 zobowi\u0105za\u0144 powsta\u0142ych przy zawieraniu um\u00f3w internetowych. Platforma jest przeznaczona dla Konsument\u00f3w oraz Przedsi\u0119biorc\u00f3w maj\u0105cych siedzib\u0119 w Unii Europejskiej.<\/p>\n\n\n\n Stosownie do tre\u015bci art. 14 ust. 1-2 Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) nr 524\/2013 z dnia 21 maja 2013 r., konsumenci mog\u0105 skorzysta\u0107 z pozas\u0105dowej drogi rozstrzygania spor\u00f3w zwi\u0105zanych umow\u0105 sprzeda\u017cy lub \u015bwiadczenia us\u0142ug zawart\u0105 przy wykorzystaniu sieci Internet.<\/p>\n\n\n\n Skargi mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 pod adresem: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/p>\n\n\n\n Pomoc<\/strong><\/p>\n\n\n\n Potrzebujesz pomocy? Skonsultuj si\u0119 z nami. Odpowiemy na wszystkie pytania. Zadzwo\u0144 na 52 333 80 33 lub napisz na tomasz@almach.pl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Formularz reklamacyjny\/odst\u0105pienia od umowy Odst\u0105pienie od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 i wymiana produktu. W ci\u0105gu 14 dni od odebrania przesy\u0142ki osoby fizyczne (w tym jednoosobowa…<\/p>\n